■ Ключевые показатели эффективности: конверсия, средний чек, LTV, CAC, скорость сделки.
■ Декомпозиция стратегических целей на тактические KPI для отдела и менеджеров.
■ Построение системы метрик: от воронки продаж до финансовых результатов.
■ Анализ рентабельности клиента (LTV/CAC) и отраслевые бенчмарки.
Преподаватель:
Практический результат блока 1.4:
Слушатель создаст сбалансированную систему метрик для ежедневного контроля и стратегического управления отделом продаж.